2023-07-10 15:14:13
7月7日，從筆者從陜西省銅川市宜君縣發(fā)改局獲悉，2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全省測(cè)評(píng)中，國(guó)網(wǎng)宜君縣供電公司（以下簡(jiǎn)稱“宜君公司”）“獲得電力”指標(biāo)榮獲全省第三名，是評(píng)價(jià)指標(biāo)中唯一進(jìn)入全省前三名的指標(biāo)。這是對(duì)宜君公司長(zhǎng)期開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的充分肯定和認(rèn)可，也是對(duì)宜君公司全體職工的極大鼓舞。一直以來(lái)，宜君公司積極主動(dòng)落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作，堅(jiān)決貫徹省、市公司和縣委縣政府關(guān)于提升“獲得電力”服務(wù)水平的部署要求，持續(xù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”，在客戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時(shí)間上做“減法”，第一時(shí)間研究出臺(tái)惠企政策，不斷提高客戶辦電、用電滿意度。
一是強(qiáng)化政企協(xié)同，讓服務(wù)更迅速。打通政府工改系統(tǒng)和供電服務(wù)指揮中心接口，在供電服務(wù)指揮平臺(tái)搭建“政企工單”模塊，線上獲取縣工改系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)信息，客服經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶，超前開(kāi)展項(xiàng)目用電需求對(duì)接，完成項(xiàng)目打標(biāo)入庫(kù)，支撐電網(wǎng)規(guī)劃、配套工程、線路遷改、綜合能源等業(yè)務(wù)提前開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求超前響應(yīng)，推動(dòng)各類重點(diǎn)項(xiàng)目早建設(shè)、早投產(chǎn)。2022年4月宜君縣中藥材產(chǎn)業(yè)化服務(wù)基地項(xiàng)目，是銅川市2021年市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。2021年12月23日企業(yè)在發(fā)改局立項(xiàng)，宜君公司客服經(jīng)理接到系統(tǒng)推送的立項(xiàng)信息后，主動(dòng)和客戶進(jìn)行對(duì)接，了解客戶用電需求，提前開(kāi)展供電方案編制，按周跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。最終客戶在2022年4月28日完成廠房建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置后，正式提出用電申請(qǐng)，43個(gè)工作日就完成了投運(yùn)接電。該項(xiàng)目的如期投運(yùn)，標(biāo)志著宜君公司在推動(dòng)“電等企業(yè)”政策上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
二是壓減辦電環(huán)節(jié)，讓客戶更便捷。宜君公司全面開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)增效行動(dòng)。一方面全力壓降辦電環(huán)節(jié)，高、低壓用戶用電報(bào)裝環(huán)節(jié)分別壓減到4個(gè)、2個(gè)，申請(qǐng)資料壓減為3件、2件，2022年高壓客戶平均接電時(shí)長(zhǎng)17.2天，低壓客戶平均接電時(shí)長(zhǎng)1.02天。另一方面全力推廣數(shù)字化辦電模式，實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”、“不動(dòng)產(chǎn)+電力”聯(lián)合過(guò)戶，進(jìn)一步提高辦電效率和報(bào)裝資料數(shù)字化水平。
三是延伸投資界面，讓客戶更省錢。宜君公司積極貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳129號(hào)文件精神，促請(qǐng)宜君縣政府出臺(tái)《宜君縣人民政府辦公室關(guān)于明確城鎮(zhèn)電力接入工程投資界面的通知》，成為全省首家出臺(tái)電力延伸投資界面政策的縣級(jí)供電單位。政策出臺(tái)后，宜君縣科技工業(yè)園區(qū)飄安控股集團(tuán)銅川醫(yī)療科技有限公司成為全省首家獲益企業(yè)，該企業(yè)主要生產(chǎn)熔噴布原料和口罩、防護(hù)服等防疫物資。宜君公司獲悉客戶用電需求后，按照延伸投資政策，全面承擔(dān)客戶建筑區(qū)劃紅線外電力接入工程投資建設(shè)，節(jié)省客戶投資155萬(wàn)元。同時(shí)，宜君公司持續(xù)深化小微企業(yè)“三零”服務(wù)，提升低壓接入容量上限標(biāo)準(zhǔn)至160千瓦，2022年推進(jìn)23戶小微企業(yè)零成本接入，累計(jì)為企業(yè)節(jié)省投資535.15萬(wàn)元。
成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)任重道遠(yuǎn)。宜君公司將堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市公司和縣委縣政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，充分彰顯央企擔(dān)當(dāng)，積極探索“水電氣暖”聯(lián)辦機(jī)制，加快實(shí)施縣城電纜落地項(xiàng)目，以更高的政治站位、更實(shí)的惠企政策、更優(yōu)的服務(wù)舉措、更強(qiáng)的電力保障，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“排頭兵”，在推動(dòng)宜君縣營(yíng)商環(huán)境走深走實(shí)的過(guò)程中貢獻(xiàn)“宜電力量”。
通訊員：高正
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