2023-07-18 11:40:26 杜曉
近年來,安徽省舒城縣闕店鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳堅(jiān)持辦事群眾在哪里,服務(wù)延伸在哪里,需求在哪里,服務(wù)跟蹤在哪里。推行全流程幫辦代辦服務(wù),幫助群眾辦好事,讓企業(yè)好辦事。
進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳,引導(dǎo)員主動(dòng)為群眾提供“叫號(hào)”服務(wù),做到“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”個(gè)性化服務(wù)。著力攻克難點(diǎn),疏通堵點(diǎn)。優(yōu)在流程,提升質(zhì)效。
“通過咨詢、查看窗口事項(xiàng)走流程和辦事群眾交流等方式,親身感受到鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作熱情高,服務(wù)態(tài)度好,企業(yè)和群眾的獲得感滿意度高,家門口的營商環(huán)境確實(shí)好?!痹趯?shí)地了解和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后,當(dāng)?shù)卮迕駨埮d說道。
下一步,闕店鄉(xiāng)將進(jìn)一步優(yōu)化營商決策部署,及時(shí)化解企業(yè)辦事過程中遇到的困難和問題,搭建起為企業(yè)服務(wù)的“連心橋”,用心用情打造“百姓最舒心,企業(yè)最放心”的營商環(huán)境。