2023-07-21 10:49:11 記者 周廷 通訊員 王孝竹
“您好，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？”走進(jìn)商洛市洛南縣政務(wù)服務(wù)中心2號(hào)綜合服務(wù)廳，一名穿著工裝的工作人員主動(dòng)上前詢問。這名工作人員叫方靜，是洛南縣政務(wù)服務(wù)中心2號(hào)綜合服務(wù)廳的導(dǎo)辦員，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾找到辦理業(yè)務(wù)的窗口，了解業(yè)務(wù)流程，幫助前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾比對(duì)資料。
“我想辦理汽車養(yǎng)護(hù)店的手續(xù)，都有哪些流程？”想在洛南縣城經(jīng)營(yíng)汽車養(yǎng)護(hù)店的鄭智元連忙答道。
“你先在這邊看一下這個(gè)指南，對(duì)比一下你拿的資料是否齊全？”方靜帶著鄭智元走向門口處標(biāo)著“一件事一次辦”的刊物架旁?？锛苌嫌行驍[放著“我要開游泳館”“我要辦農(nóng)家樂”“我要開便利店”“我要開小作坊”等辦事指南。方靜準(zhǔn)確地在一行行辦事指南中找到《一件事一次辦辦事指南“我要開汽車修理廠”》交給鄭智元。
鄭智元所帶的資料十分齊全，在業(yè)務(wù)窗口填報(bào)表格，交了備案資料，正準(zhǔn)備離開等待審批后再來(lái)時(shí)，工作人員讓鄭智元在一旁稍等一下。因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的群眾不多，鄭智元所帶的資料齊全，工作人員將鄭智元的營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)進(jìn)行了提前審批。不到半個(gè)小時(shí)，鄭智元就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在只需要等待通過(guò)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)備案、門頭牌匾審核、環(huán)評(píng)備案以及稅務(wù)登記。
像鄭智元這樣“一件事一次辦”的業(yè)務(wù)辦理情況不僅僅是在洛南縣政務(wù)服務(wù)中心2號(hào)綜合服務(wù)廳，在其他3個(gè)綜合服務(wù)大廳也同樣配有業(yè)務(wù)熟練的導(dǎo)辦員，印有類似的業(yè)務(wù)辦理指南，讓群眾不論大小事都能“一件事一次辦”。
今年以來(lái)，洛南縣行政審批服務(wù)局聚焦“三個(gè)年”活動(dòng)，創(chuàng)新開展“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦、預(yù)約辦、郵寄辦、幫代辦、容缺辦、跨省辦”等“九辦”改革，220項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，150項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”，105件高頻審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。深入推進(jìn)“證照分離”改革，審批事項(xiàng)改備案、改取消，推行食品經(jīng)營(yíng)、民非、交通運(yùn)輸、中醫(yī)藥診所備案、施工許可等事項(xiàng)免踏勘辦，企業(yè)群眾辦事申請(qǐng)材料和平均辦理時(shí)限同比減少40%以上，跑動(dòng)次數(shù)同比減少60%以上。完善“一網(wǎng)通辦”功能，縣級(jí)1988項(xiàng)審批事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，網(wǎng)辦率達(dá)96%以上，位居全市第一，全省前列。與靈寶市、盧氏縣、江寧區(qū)達(dá)成220項(xiàng)“跨省通辦”協(xié)議，目前跨省辦理事項(xiàng)400多件。
洛南縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任張丹說(shuō)：“在業(yè)務(wù)辦理上，我們有一系列的簡(jiǎn)辦、一次辦、自己辦的流程，也在網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)上進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)與個(gè)人都能少跑、不跑，只跑一次就辦完。在工作人員能力提升方面，我們定期開展禮儀、法律、業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)，按時(shí)參加洛南縣‘干部大講堂’?！?/p>
干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)開展以來(lái)，洛南縣對(duì)標(biāo)省委和市委要求，堅(jiān)持高點(diǎn)謀劃、高位部署、高標(biāo)推進(jìn)、高效落實(shí)，聚焦“八大行動(dòng)”、開展“六項(xiàng)活動(dòng)”、力促“五個(gè)提升”、以作風(fēng)能力大提升推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。
為了進(jìn)一步提升干部能力，洛南縣開展大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大調(diào)研、大整治、大比武、大落實(shí)“六項(xiàng)活動(dòng)”。創(chuàng)新開展新時(shí)代黨課快遞，建立課題庫(kù)15個(gè)，選派快遞員6名，舉辦“干部大講堂”5期，累計(jì)專題培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)干部1.16多萬(wàn)人次，圍繞防汛救災(zāi)、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展實(shí)戰(zhàn)演練25場(chǎng)次。
洛南縣深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，健全“有事你找我”信訪矛盾化解機(jī)制，解決問題310個(gè)。深入實(shí)施凝心鑄魂、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、蹲苗歷練、“三百四千”、監(jiān)督警示、“四風(fēng)”糾治、反腐倡廉、激勵(lì)引領(lǐng)“八大行動(dòng)”，推動(dòng)干部在一線提升能力、錘煉作風(fēng)、推動(dòng)發(fā)展。常態(tài)開展政治監(jiān)督，通報(bào)鎮(zhèn)辦、部門39個(gè)以及黨員干部44人。大力糾治“四風(fēng)”，深入開展反腐倡廉，回復(fù)黨風(fēng)廉政意見1870人次，處置問題線索22件，立案調(diào)查21件，黨紀(jì)政務(wù)處分12人、組織處理1人。在反向倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變的同時(shí)，通過(guò)評(píng)優(yōu)樹模、職級(jí)晉升、關(guān)心關(guān)愛等措施，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。持續(xù)建強(qiáng)基層組織，深入開展“漢字故里旗正紅”黨建主題活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)施“五雁”工程，“五雁”承諾為民辦實(shí)事1450件。
農(nóng)業(yè)科技報(bào)-中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 周廷 通訊員 王孝竹
編輯：李曉云
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