2023-07-27 14:35:53 陳小文
(馬少敏 全媒體記者 陳小文)“服務(wù)隊來到家門口了,我不用跑縣城,就把營業(yè)執(zhí)照給辦了,太方便啦?!睆埓蟾缃舆^宣傳資料連聲稱贊,情不自禁為工作人員豎大拇指。
6月28日上午,陜西省合陽縣新池鎮(zhèn)搭乘全縣“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動列車,積極開展“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動,把“固定”政務(wù)大廳搬到“集市”中去,變“坐等上門”為“下沉服務(wù)”,讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。
活動現(xiàn)場,合陽縣人社局、醫(yī)保局、住建局、行政審批局、市場監(jiān)管局、金融服務(wù)中心、司法局、民政局、退役軍人事務(wù)局等相關(guān)部門工作人員通過向百姓宣傳政務(wù)服務(wù)政策、進(jìn)行現(xiàn)場咨詢、開展業(yè)務(wù)辦理等方式,將高頻政務(wù)服務(wù)窗口“搬出”大廳,“前移”至群眾“門口”。此外,還通過懸掛橫幅、設(shè)立攤位、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳單等方式,集中宣傳廣大群眾密切關(guān)注、關(guān)心的問題以及最新的養(yǎng)老政策、最新的醫(yī)保使用方法等,面對面指導(dǎo)群眾進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活及職工醫(yī)保家庭共濟(jì)綁定、親情賬號綁定等操作,讓群眾在家門口就能夠享受到醫(yī)療保險的VIP服務(wù)。
據(jù)悉,活動當(dāng)天共發(fā)放政策宣傳單900余份,接受現(xiàn)場咨詢200余次,得到了群眾的一致好評。下一步,新池鎮(zhèn)將持續(xù)深耕政務(wù)服務(wù)“一畝三分地”,常態(tài)化開展“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動,為便民服務(wù)“升溫”、“加碼”,用有溫度的服務(wù)提升群眾的滿意度和獲得感。