2023-08-08 09:02:13 王培棟 李娜娜
在政治機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)程中，橫山區(qū)稅務(wù)局以調(diào)查研究為抓手，緊緊圍繞“抓好黨務(wù)干好稅務(wù)帶好隊(duì)伍”的新時(shí)代稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)，全面落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，巧用“搭橋”“助力”“明信”三把鑰匙，積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用，為橫山稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展率先打開納稅人繳費(fèi)人“心鎖”。
第一把鑰匙：搭橋
政治機(jī)關(guān)建設(shè)至今，橫山區(qū)稅務(wù)局不斷深入探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用，以落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)作為一以貫之推動(dòng)稅收工作落實(shí)的重要抓手，創(chuàng)新“三方聯(lián)動(dòng)”稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，不斷夯實(shí)基層工作，努力提升納稅人繳費(fèi)人的“幸福指數(shù)”，確保簡(jiǎn)單爭(zhēng)議馬上辦，復(fù)雜爭(zhēng)議精準(zhǔn)辦，疑難爭(zhēng)議指導(dǎo)辦。完善納稅人繳費(fèi)人權(quán)利救濟(jì)和稅費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制，暢通訴求有效收集、快速響應(yīng)和及時(shí)反饋渠道，開展稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢、調(diào)解、出具意見等法務(wù)活動(dòng)，持續(xù)深化稅收征管改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。
按照“楓橋式”稅務(wù)局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，橫山區(qū)稅務(wù)局成立了1個(gè)涉稅爭(zhēng)議調(diào)解工作中心，8個(gè)稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解工作站，開展稅收宣傳活動(dòng)12次，受理稅費(fèi)爭(zhēng)議41件，化解率達(dá)100%，納稅人繳費(fèi)人回訪滿意度達(dá)100%，有效防范化解了涉稅矛盾，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建了更加和諧的征納關(guān)系。
第二把鑰匙：助力
榆林中科潔凈能源創(chuàng)新研究院是一家以科研創(chuàng)新能源清潔技術(shù)為主的實(shí)體機(jī)構(gòu)企業(yè)，在匯繳申報(bào)時(shí)，由于對(duì)委托外部機(jī)構(gòu)研發(fā)的費(fèi)用是否可以加計(jì)扣除存在疑惑，該企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過稅務(wù)咨詢電話，及時(shí)得到政策輔導(dǎo)，排除了政策盲區(qū)，根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)了扣除費(fèi)用。
橫山區(qū)稅務(wù)局以政治機(jī)關(guān)建設(shè)為引領(lǐng)，積極探索稅費(fèi)服務(wù)現(xiàn)代化，鼓勵(lì)推動(dòng)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策精準(zhǔn)落地，發(fā)揮稅費(fèi)優(yōu)惠政策“探頭”作用，定期組織開展政策培訓(xùn)會(huì)，面對(duì)面、一對(duì)一、手把手地進(jìn)行輔導(dǎo)答疑；創(chuàng)新推出“研發(fā)項(xiàng)目全周期服務(wù)制”，設(shè)立稅務(wù)優(yōu)秀黨員服務(wù)先鋒崗，根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的涉稅需求，從會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用歸集、政策享受等環(huán)節(jié)開展全流程輔導(dǎo)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策輔導(dǎo)與企業(yè)需求精準(zhǔn)有效對(duì)接；持續(xù)深入開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，依托信息系統(tǒng)變“人找政策”為“政策找人”牢牢把握“企業(yè)需求、優(yōu)化服務(wù)、事后回訪”三個(gè)抓手，發(fā)揮好一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策“乘數(shù)效應(yīng)”，確保政策紅利最大限度轉(zhuǎn)化為企業(yè)攻克技術(shù)難關(guān)、盤活企業(yè)資金流、提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。
第三把鑰匙：明信
為規(guī)范納稅信用管理和評(píng)價(jià)，保證納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)一性，提高納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí)和稅法遵從度，橫山區(qū)稅務(wù)局緊盯全省“三個(gè)年”活動(dòng)主題，嚴(yán)格依據(jù)主觀態(tài)度、遵從能力、實(shí)際結(jié)果和失信程度4個(gè)維度、近100項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，持續(xù)推動(dòng)訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、規(guī)范執(zhí)法提升，積極引導(dǎo)廣大企業(yè)、群眾關(guān)愛自身信用記錄，增強(qiáng)社會(huì)信用意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)。
為建強(qiáng)政治機(jī)關(guān)，橫山區(qū)稅務(wù)局以納稅信用評(píng)價(jià)為抓手，積極推進(jìn)納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，按照守信激勵(lì)、失信懲戒的原則，通過對(duì)不同信用級(jí)別的納稅人實(shí)施分類管理和服務(wù)，不斷加強(qiáng)誠(chéng)信納稅環(huán)境建設(shè)。近期，橫山區(qū)稅務(wù)局組織開展了“6.14信用記錄關(guān)愛日”宣傳活動(dòng),設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料，圍繞納稅信用怎么評(píng)、納稅信用如何提升、納稅信用評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)影響以及納稅信用修復(fù)、新辦企業(yè)納稅信用復(fù)評(píng)等內(nèi)容進(jìn)行宣講，將納稅信用信息“推出去”、“連起來”，讓守信企業(yè)在涉稅服務(wù)等領(lǐng)域享受更多優(yōu)惠和便利，促進(jìn)納稅人誠(chéng)信自律、提高稅法遵從度，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
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