2023-08-17 09:27:15
一方空地，幾個(gè)馬扎，干群圍坐在一起，群眾暢所欲言，有說有笑、有爭(zhēng)論也有贊同。安徽省舒城縣闕店鄉(xiāng)葉畈村推行“小馬扎議事法”，在農(nóng)閑時(shí)或晚飯后，村書記、網(wǎng)格員與群眾圍坐在一起，用“小馬扎”代替“會(huì)議桌”，變“定期會(huì)議”為“促膝交流”，以拉家常的方式，共話家長(zhǎng)里短，網(wǎng)格員詳細(xì)記錄群眾關(guān)心關(guān)注的民生問題，精準(zhǔn)收集群眾意見建議，分類整理逐個(gè)解決，架起了服務(wù)群眾“連心橋”，激發(fā)傳統(tǒng)民主議事“新能量”。
在議事中，村東頭的吳大哥反映“院外陰天臭味難聞，雨天積水返滲”。網(wǎng)格員第一時(shí)間排查癥結(jié)，挨家挨戶走訪巡查，聯(lián)系專業(yè)人員解決了管道疏通和垃圾清理問題。同時(shí)，召集了周邊村民就近“小馬扎議事”，大家決定立即修整家里排水地漏，絕不將生活、廚余垃圾直接倒入下水管道。“感謝你們幫助解決了這個(gè)大難題，現(xiàn)在家門口的下水道已經(jīng)暢通了?！眳谴蟾缲Q起了大拇指。
服務(wù)有溫度，響應(yīng)有速度，落實(shí)有力度。今年以來，該鄉(xiāng)利用“小馬扎議事”已在社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、環(huán)境整治等方面征集群眾意見建議50余件，受理群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題10余項(xiàng)，化解矛盾糾紛15件，解決議事協(xié)商事項(xiàng)10條，將網(wǎng)格工作做到群眾心坎上，真正做到了“微小事立知立辦，大難事民主決議，村內(nèi)事格內(nèi)解決”。
為進(jìn)一步整合基層服務(wù)力量資源，該鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)治理運(yùn)行管理中心扎實(shí)推行“網(wǎng)格+”多元化工作模式，督促網(wǎng)格隊(duì)伍主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、巡查征集民意、走訪化解糾紛，不斷提高為民服務(wù)精準(zhǔn)度，織密了基層社會(huì)治理的“責(zé)任網(wǎng)”。
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