2023-08-17 09:13:39
8月16日，榆林市委書記張曉光在市民大廈調(diào)研行政審批服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入開展“三個(gè)年”活動(dòng)，按照“審批不見面、辦事不求人、最多跑一次”目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范審批程序、優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓群眾和企業(yè)辦事更便捷、更舒心。
來到公共服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等處，張曉光詳細(xì)了解各窗口服務(wù)事項(xiàng)、人員配備等情況。他指出，要科學(xué)統(tǒng)籌好各入駐單位的窗口工作辦理流程，充分利用信息化手段，努力為群眾節(jié)約時(shí)間和成本，以更好、更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”提升，持續(xù)提高群眾的幸福感和滿意度。同時(shí)，不能單純追求辦結(jié)時(shí)效而忽視必要環(huán)節(jié)，務(wù)必確保辦事程序合法合理。
走進(jìn)企業(yè)服務(wù)中心、項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)區(qū)和政務(wù)服務(wù)管理駕駛艙，張曉光認(rèn)真查看企業(yè)辦事流程、窗口單位入駐等情況。他強(qiáng)調(diào)，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)企業(yè)所需所盼，精準(zhǔn)做好政策解讀、惠企政策承兌等工作，加快提升服務(wù)企業(yè)的工作能力和水平。要致力于縮短辦事流程、簡(jiǎn)化辦事程序，加大企業(yè)網(wǎng)上、掌上申報(bào)事項(xiàng)的覆蓋面，切實(shí)提升企業(yè)辦事便捷度，為企業(yè)發(fā)展壯大提供良好環(huán)境。要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)，科學(xué)研判分析當(dāng)前全市企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和方向，客觀展示企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)需求等變化趨勢(shì)，為企業(yè)投資把脈定向，為市委市政府決策提供重要參考。
張曉光在“12345熱線”調(diào)研時(shí)要求，要充分發(fā)揮熱線“傾聽民聲、服務(wù)群眾”的作用，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用情用力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題，務(wù)求做到事事有回音、件件有落實(shí)。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，圍繞群眾關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題做好梳理分析，從根本上找準(zhǔn)問題癥結(jié)并加以解決，不斷提高辦結(jié)質(zhì)效，提升服務(wù)水平。
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