2023-08-23 11:01:11 陳小文
(呂王峰 全媒體記者 陳小文)“拿出手機(jī)輕輕一掃,經(jīng)濟(jì)主體和企業(yè)遇到的營(yíng)商環(huán)境難題便可隨時(shí)線上反饋!”今年以來(lái),陜西省合陽(yáng)縣組織建立了營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理投訴舉報(bào)“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)商環(huán)境”監(jiān)督平臺(tái),并在全縣推行“營(yíng)商環(huán)境碼上優(yōu)”制度,“合陽(yáng)營(yíng)商監(jiān)督碼”已正式啟用。
“合陽(yáng)營(yíng)商監(jiān)督碼”是集便民服務(wù)監(jiān)督、行政執(zhí)法監(jiān)督、涉企收費(fèi)監(jiān)督、行政執(zhí)法登記、涉企收費(fèi)登記等五大功能于一體的監(jiān)督平臺(tái),配套建立了“滿意度調(diào)查”“我為營(yíng)商獻(xiàn)一策”金點(diǎn)子征集體系和問(wèn)題線索移交督辦機(jī)制。平臺(tái)主要用于解決經(jīng)濟(jì)主體反映問(wèn)題途徑較少和部門(mén)涉企執(zhí)法檢查隨意性較大兩大癥結(jié)難題。截至目前,合陽(yáng)縣通過(guò)平臺(tái)共受理解決的企業(yè)群眾營(yíng)商訴求登記問(wèn)題及滿意度調(diào)查有1000多件。
“凡是對(duì)經(jīng)濟(jì)主體具有執(zhí)法檢查職能和收費(fèi)職能的單位要在執(zhí)法檢查前掃碼填寫(xiě)執(zhí)法檢查信息,現(xiàn)場(chǎng)定位、實(shí)時(shí)登記、亮碼通行、掃碼留痕,確保便民服務(wù)全方位監(jiān)管,無(wú)登記不執(zhí)法不收費(fèi)?!焙详?yáng)縣發(fā)展和改革局局長(zhǎng)雷小平介紹,經(jīng)濟(jì)主體一鍵掃碼即可全時(shí)全域全方位反映營(yíng)商環(huán)境訴求,把“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”握于“手心”,將營(yíng)商環(huán)境訴求賦能“碼”上,讓執(zhí)法檢查一“碼”留痕。
雷小平表示,“合陽(yáng)營(yíng)商監(jiān)督碼”的推廣使用,提高了企業(yè)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的參與度和知曉率。既規(guī)范了部門(mén)執(zhí)法,也增加了企業(yè)投訴渠道?!斑@有利于企業(yè)安心生產(chǎn)、放心發(fā)展,讓訴求收集更快捷、辦理更高效,涉企檢查執(zhí)法管理更科學(xué)、監(jiān)督更有力,讓經(jīng)濟(jì)主體和人民群眾在合陽(yáng)遇事不煩、辦事不難。”
此外,合陽(yáng)縣還在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“合陽(yáng)營(yíng)商監(jiān)督碼”宣傳推廣,要求各政務(wù)窗口、涉企服務(wù)部門(mén)和行政執(zhí)法部門(mén)工作人員向辦事企業(yè)群眾進(jìn)行宣傳,并加大掛碼張碼力度。持續(xù)推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建成集1723項(xiàng)辦理事項(xiàng)于一體的縣便民服務(wù)中心,12個(gè)鎮(zhèn)(街道)223個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)室實(shí)現(xiàn)全覆蓋。