2023-09-06 17:47:10 劉桃李 米子揚 王江波
“如此優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅服務(wù)，真讓我覺得特別貼心和溫暖。”近日，陜西伯樂電子傳媒科技有限公司負責(zé)人將一面印有“排憂解難辦實事，真誠服務(wù)暖人心”的錦旗送到了國家稅務(wù)總局柞水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長鄭彩慧手中，對辦稅服務(wù)廳工作人員高效熱情的服務(wù)表示感謝。
前不久，伯樂公司負責(zé)人在辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)時，因有急事需要去外地，但是又著急辦理相關(guān)涉稅事項。他不熟悉電子稅務(wù)局的操作和要求，也未帶齊涉稅業(yè)務(wù)相關(guān)資料，便向大廳工作人員咨詢，鄭彩慧在了解到這一具體情況后，立即向納稅人進行耐心細致講解。
“我們從登記、稅種核定、發(fā)票領(lǐng)取、開具發(fā)票各環(huán)節(jié)對他進行了指導(dǎo)，并對納稅人當(dāng)場要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)提供容缺辦理，‘延時服務(wù)’半小時完成所有的業(yè)務(wù)，納稅人非常感動，對我們的服務(wù)表示了高度的肯定。”鄭彩慧說。
為開展好營商環(huán)境突破年活動，柞水縣稅務(wù)局落實落細便民辦稅春風(fēng)行動5個批次109條便民舉措和陜西稅務(wù)服務(wù)全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展20條措施，緊盯納稅人繳費人急難愁盼問題，打造“稅務(wù)智能微廳”，打通便民辦稅服務(wù)“最后一公里”。
“我來給對方公司開發(fā)票，大廳里辦理流程和機器使用說明寫得很清晰，不會了還有工作人員幫忙，很方便。”程遠萬指著電腦上的信息說。
柞水縣稅務(wù)局還結(jié)合“小木耳、大產(chǎn)業(yè)”、康養(yǎng)柞水等熱點，打造出“文旅+稅宣”新模式。同時，扎實開展新春暖稅戶、中小企業(yè)服務(wù)季、“春雨潤苗”專項行動等活動，對企業(yè)推出全流程、全周期集約化服務(wù)，并通過發(fā)放稅信貸，為小微企業(yè)的發(fā)展提供了重要資金支持。
如今，在柞水縣，企業(yè)年辦稅時間和增值稅退稅時間在逐年壓縮，納稅人繳費人滿意度大幅提升，全縣稅收營商環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化，柞水縣稅務(wù)局也被縣委、縣政府表彰為“服務(wù)工業(yè)暨民營經(jīng)濟發(fā)展工作先進集體”。
“我們圍繞‘稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化’的總要求，在精準宣傳政策、優(yōu)化辦稅流程、提升人員素質(zhì)上下功夫、提質(zhì)效，為服務(wù)地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展貢獻稅務(wù)最大力量?！弊跛h稅務(wù)局黨委書記、局長楊曉勇說。
今年以來，柞水縣以開展營商環(huán)境突破年活動為契機，全力推動“放管服”改革再深入、政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化，營商環(huán)境各項工作呈現(xiàn)“穩(wěn)步提升、加快突破、持續(xù)向好、有力推進”的特點，取得了顯著成效。
柞水縣樹牢“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的理念，著力提高群眾辦事便利度、市場主體滿意度。同時，持續(xù)在企業(yè)融資、用地、用能上提效率、降成本，爭取土地指標700畝，完成119個項目環(huán)評手續(xù)辦理，協(xié)調(diào)中小微企業(yè)融資授信8.82億元，1至7月新增市場主體1442戶。辦理并聯(lián)審批312件、容缺受理226件，其“5個+”行政審批服務(wù)模式被國務(wù)院營商辦推廣。組建駐企聯(lián)絡(luò)員、審批代辦員、營商監(jiān)督員隊伍，動態(tài)清零重點企業(yè)困難問題和融資需求“兩張清單”，幫辦代辦審批手續(xù)1.17萬件，減稅降費1586.96萬元，19家經(jīng)營困難企業(yè)全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)，上半年，規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值和增加值增速均居全市第二。
柞水縣委常委、副縣長馮銳表示，下一步，柞水縣將聚焦打造“全市領(lǐng)先、全省一流營商環(huán)境”的工作目標，圍繞服務(wù)項目快速落地、提升政務(wù)服務(wù)效率和方便人民群眾辦事等重點領(lǐng)域，著力在優(yōu)服務(wù)、解難題、促發(fā)展上出實招、下功夫，推動全縣營商環(huán)境再上新臺階。
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