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陜西柞水:打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”

2023-09-06 17:47:10    劉桃李 米子揚 王江波

“如此優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅服務(wù),真讓我覺得特別貼心和溫暖。”近日,陜西伯樂電子傳媒科技有限公司負責(zé)人將一面印有“排憂解難辦實事,真誠服務(wù)暖人心”的錦旗送到了國家稅務(wù)總局柞水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長鄭彩慧手中,對辦稅服務(wù)廳工作人員高效熱情的服務(wù)表示感謝。

前不久,伯樂公司負責(zé)人在辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)時,因有急事需要去外地,但是又著急辦理相關(guān)涉稅事項。他不熟悉電子稅務(wù)局的操作和要求,也未帶齊涉稅業(yè)務(wù)相關(guān)資料,便向大廳工作人員咨詢,鄭彩慧在了解到這一具體情況后,立即向納稅人進行耐心細致講解。

“我們從登記、稅種核定、發(fā)票領(lǐng)取、開具發(fā)票各環(huán)節(jié)對他進行了指導(dǎo),并對納稅人當(dāng)場要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)提供容缺辦理,‘延時服務(wù)’半小時完成所有的業(yè)務(wù),納稅人非常感動,對我們的服務(wù)表示了高度的肯定。”鄭彩慧說。

為開展好營商環(huán)境突破年活動,柞水縣稅務(wù)局落實落細便民辦稅春風(fēng)行動5個批次109條便民舉措和陜西稅務(wù)服務(wù)全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展20條措施,緊盯納稅人繳費人急難愁盼問題,打造“稅務(wù)智能微廳”,打通便民辦稅服務(wù)“最后一公里”。

“我來給對方公司開發(fā)票,大廳里辦理流程和機器使用說明寫得很清晰,不會了還有工作人員幫忙,很方便。”程遠萬指著電腦上的信息說。

柞水縣稅務(wù)局還結(jié)合“小木耳、大產(chǎn)業(yè)”、康養(yǎng)柞水等熱點,打造出“文旅+稅宣”新模式。同時,扎實開展新春暖稅戶、中小企業(yè)服務(wù)季、“春雨潤苗”專項行動等活動,對企業(yè)推出全流程、全周期集約化服務(wù),并通過發(fā)放稅信貸,為小微企業(yè)的發(fā)展提供了重要資金支持。

如今,在柞水縣,企業(yè)年辦稅時間和增值稅退稅時間在逐年壓縮,納稅人繳費人滿意度大幅提升,全縣稅收營商環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化,柞水縣稅務(wù)局也被縣委、縣政府表彰為“服務(wù)工業(yè)暨民營經(jīng)濟發(fā)展工作先進集體”。

“我們圍繞‘稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化’的總要求,在精準宣傳政策、優(yōu)化辦稅流程、提升人員素質(zhì)上下功夫、提質(zhì)效,為服務(wù)地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展貢獻稅務(wù)最大力量?!弊跛h稅務(wù)局黨委書記、局長楊曉勇說。

今年以來,柞水縣以開展營商環(huán)境突破年活動為契機,全力推動“放管服”改革再深入、政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化,營商環(huán)境各項工作呈現(xiàn)“穩(wěn)步提升、加快突破、持續(xù)向好、有力推進”的特點,取得了顯著成效。

柞水縣樹牢“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的理念,著力提高群眾辦事便利度、市場主體滿意度。同時,持續(xù)在企業(yè)融資、用地、用能上提效率、降成本,爭取土地指標700畝,完成119個項目環(huán)評手續(xù)辦理,協(xié)調(diào)中小微企業(yè)融資授信8.82億元,1至7月新增市場主體1442戶。辦理并聯(lián)審批312件、容缺受理226件,其“5個+”行政審批服務(wù)模式被國務(wù)院營商辦推廣。組建駐企聯(lián)絡(luò)員、審批代辦員、營商監(jiān)督員隊伍,動態(tài)清零重點企業(yè)困難問題和融資需求“兩張清單”,幫辦代辦審批手續(xù)1.17萬件,減稅降費1586.96萬元,19家經(jīng)營困難企業(yè)全部復(fù)工復(fù)產(chǎn),上半年,規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值和增加值增速均居全市第二。

柞水縣委常委、副縣長馮銳表示,下一步,柞水縣將聚焦打造“全市領(lǐng)先、全省一流營商環(huán)境”的工作目標,圍繞服務(wù)項目快速落地、提升政務(wù)服務(wù)效率和方便人民群眾辦事等重點領(lǐng)域,著力在優(yōu)服務(wù)、解難題、促發(fā)展上出實招、下功夫,推動全縣營商環(huán)境再上新臺階。

來源:微柞水
編輯:李曉云
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