2023-10-24 15:10:16 李瑞嬌 楊勇
今年以來，商洛市丹鳳縣深入貫徹落實全省“三個年”活動部署和市委工作要求，持續(xù)深化“三百四千”工程，強化高質(zhì)量項目硬支撐、營商環(huán)境硬基礎、干部作風能力硬保障，以優(yōu)化提升政務服務水平為切入點，巧用“加減乘除”法，推進“放管服”改革，提升行政審批和政務服務效能，為加快“一縣五區(qū)”建設、推動高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
審批流程做“減法”。實施“一件事一次辦”改革，推行工程建設容缺受理和告知承諾審批、并聯(lián)審批，分階段辦理施工許可證，對10個部門59項事項實行容缺受理，12項涉企經(jīng)營許可實行告知承諾審批，4項涉企事項實行備案制，15類125項事項實現(xiàn)“一件事一次辦”，審批環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時限縮減三分之二以上，一般社會投資類項目、政府投資類項目分別壓減材料36件、30件，壓減率達45%以上，項目從立項批復（備案）到施工許可證核發(fā)時間壓縮至45個工作日以內(nèi)。企業(yè)開辦可0.5日辦結(jié)，企業(yè)簡易注銷公告壓縮至20個工作日以內(nèi)。
健全機制做“加法”。制定《丹鳳縣工程建設項目審批清單和辦事指南》，構(gòu)建工程項目從立項到竣工全生命周期服務。舉辦工程建設項目審批手續(xù)辦理業(yè)務培訓會4次，定期邀請縣自然資源局、縣住建局、縣文旅局、縣環(huán)境局等職能部門，對項目審批進行專題輪訓，不斷提升干部業(yè)務能力和服務水平。結(jié)合辦事群眾需求，及時補充調(diào)整政務服務事項“網(wǎng)辦”要素設置，調(diào)整設置10個辦事專區(qū)和54個綜合服務窗口，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”事項達到1434件，“網(wǎng)辦率”達到96.44%，“一站式”辦理功能更加齊全，群眾辦事體驗更加便捷。
優(yōu)化服務做“乘法”。開展“周集中審”行動，針對2023年市縣重點項目、固定資產(chǎn)投資項目，實行每周集中辦理，累計為327個項目辦理立項、用地、規(guī)劃、施工等審批手續(xù)488件。建立干部幫辦代辦工作機制，組建幫代辦服務隊2支25人，開展投資建設項目審批幫辦代辦服務，堅持每周深入重點項目一線指導服務、現(xiàn)場幫辦，“一對一”指導項目審批手續(xù)辦理，累計提供幫代辦服務5000余次，實現(xiàn)建設項目從項目落地、開工建設到竣工驗收的全生命周期專人提供“幫代辦”服務，助推高質(zhì)量項目建設。
紓難解困做“除法”。針對群眾反映的堵點、痛點和難點問題，常態(tài)化開展領導干部“走流程、坐窗口、優(yōu)服務”活動，12個部門21名單位領導先后深入縣政務服務中心服務窗口，進行群眾辦事全流程換位體驗，梳理問題清單對癥施策、靶向治療，健全完善辦事指南105項，優(yōu)化辦事流程22項。建立“政策直通車”政務服務制度，落實“一次性告知”、限時辦結(jié)制、“最多跑一次”“好差評”政務服務制度，政務服務好評率達到99.9%。盡可能讓群眾、企業(yè)少跑路、少排隊。1-8月全縣新登記市場主體1109戶，同比增長12.47%。
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