2023-10-31 15:04:53
“小物業(yè)”聯(lián)系著“大民心”，物業(yè)服務(wù)關(guān)系著居民的幸福感、滿意度，金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，推深做實“皖美紅色物業(yè)”。聚焦物業(yè)管理的痛點難點問題，以安徽省“大排查、大整治、大提升”行動為契機，全力開展物業(yè)服務(wù)專項整治工作。
該鎮(zhèn)整合多方資源聯(lián)合居民代表進行自查自糾專項行動，鎮(zhèn)物業(yè)辦工作人員、各社區(qū)工作者、網(wǎng)格員等實地走訪小區(qū)，現(xiàn)場拍照，對發(fā)現(xiàn)的重、難、熱點問題進行自查自糾。同時，對存在的問題列明清單，明確整改措施，及時開展“回頭看”。每月常態(tài)化開展自查整改活動，堅持靜態(tài)問題抓緊整改、動態(tài)問題及時糾正，努力打造和諧有序的人居環(huán)境。
三十鋪鎮(zhèn)堅持以點帶面，指導轄區(qū)內(nèi)10個社區(qū)黨支部聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)28家物業(yè)企業(yè)，同時對各小區(qū)黨組織進行重新整合劃分，推動組建36個小區(qū)黨支部，充分發(fā)揮黨組織作用，提升監(jiān)督管理能力。同時，充分依托現(xiàn)有“聚心e家”平臺，收集投訴件及時向物業(yè)負責人反饋，督促物業(yè)根據(jù)投訴件、12345市長熱線內(nèi)容制定解決辦法，安排網(wǎng)格員進行具體落實，做實工作臺賬，對物業(yè)相關(guān)投訴，做到“有發(fā)現(xiàn)，有辦法，有落實，有回應”，形成閉環(huán)管理模式。
與此同時，各社區(qū)黨支部適時開展“我為居民辦實事 居民接待日”活動，傾聽小區(qū)業(yè)主訴求，面對面溝通交流，并給予相關(guān)政策解釋和問題解決方案，著力解決小區(qū)業(yè)主急難愁盼之事，增強居民獲得感、幸福感。
通過“皖美紅色物業(yè)”行動，金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)整合現(xiàn)有服務(wù)資源，動態(tài)掌握人房變化和居民訴求，深化社區(qū)內(nèi)居民自治，在治理上多元共建，實現(xiàn)小區(qū)黨支部、網(wǎng)格全覆蓋，持續(xù)激活基層治理內(nèi)生動力，共建和諧美麗新城。（趙金龍）
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