2023-11-02 18:09:30
商洛市山陽縣十里鋪街道聚焦清廉村居建設目標，在高一社區(qū)探索“居民說事”六步法工作機制，不斷暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障渠道。
開放說事“聽民聲”。社區(qū)把每月20日定為集中“說事日”，把有想法、有困難、有建議的居民請到社區(qū)來，采取集中“說事”聽民聲等方式，收集群眾合理訴求。堅持“辦公空間最小化、服務空間最大化”的原則，將原社區(qū)服務站辦事柜臺改造為“百姓會客”便民服務室，方便群眾說事、議事、解事。
分類理事“察民情”。將10個居民小組劃分為10個片區(qū)50個網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員50名，推行“黨群聯(lián)心卡”制度，建立“一戶一卡、一組一簿、一社一冊”民情檔案，方便了解群眾情況。通過分類理事，在社區(qū)劃定停車位100個，修建旅游公廁1座，及時將2戶患有重特大疾病的家庭納入低保邊緣家庭，并落實健康幫扶政策。
民主議事“集民智”。以社區(qū)黨組織為議事協(xié)商主體，將居民反映的大事、難事列入聯(lián)席會議商討內(nèi)容，定期組織司法、派出所、社區(qū)工作人員、黨員和居民代表等召開會議，議定解決方案和具體措施。對涉及群眾利益的重大事項，按照“四議兩公開”制度決策落實。今年以來，會議審議決定的8個民生事項已成為清廉村居建設的“名片”。
合力辦事“解民憂”。強化搬遷群眾后續(xù)幫扶，推行“雙監(jiān)測雙評定干部代辦互認”機制，充分整合轄區(qū)共駐單位黨組織力量，通過“線上+線下”方式，累計為社區(qū)居民辦理上學、就業(yè)、養(yǎng)老保險、就醫(yī)等民生事項1167件、就業(yè)技能培訓66人、調處各類矛盾糾紛60余件，實現(xiàn)“居民說事一扇門，干部解題一條龍”。
追蹤查事“暖民心”。建立“居民說事”回訪制度，定期檢查社區(qū)“說事”工作落實情況，對一般問題定期督辦，突出問題跟蹤督辦，對矛盾糾紛事項定期回訪，防止問題反彈。引進陜西錦華服裝公司，解決100余名搬遷群眾就近就業(yè)。建成垃圾臺19個，完成道路綠化、亮化2.5公里，鋪設管網(wǎng)2.5公里，有效促進民生事業(yè)發(fā)展。
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