2025-06-05 15:32:20
為激活基層治理“神經(jīng)末梢”,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理效能,近日,青化鎮(zhèn)創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,以“課堂授課+情景模擬+實(shí)戰(zhàn)演練”三位一體的培訓(xùn)模式,組織全鎮(zhèn)8個(gè)村120余名專兼職網(wǎng)格員開展專題培訓(xùn),全力鍛造一支“全科型”網(wǎng)格員隊(duì)伍,推動(dòng)基層治理從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代多元化服務(wù)加速轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化治理賦能方面,青化鎮(zhèn)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),建立網(wǎng)格員實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)微信群,推動(dòng)平安寶雞APP深度應(yīng)用,構(gòu)建起“問題隨手拍、事件即時(shí)報(bào)、進(jìn)度隨時(shí)查”的智慧治理閉環(huán)。培訓(xùn)現(xiàn)場,平安法治辦工作人員通過“手把手教學(xué)+全流程模擬”,帶領(lǐng)網(wǎng)格員沉浸式演練“矛盾糾紛排查—化解—回訪—?dú)w檔”工作鏈條,切實(shí)提升網(wǎng)格員運(yùn)用數(shù)字化工具解決實(shí)際問題的能力。
“這次培訓(xùn)打破了以往傳統(tǒng)教學(xué)模式,分組模擬調(diào)解鄰里糾紛、排查安全隱患,真正做到了學(xué)以致用!”南武村網(wǎng)格員張志峰在參與情景模擬后深有感觸。培訓(xùn)過程中,鎮(zhèn)司法所、應(yīng)急辦、農(nóng)業(yè)辦等多部門聯(lián)合授課,圍繞《民法典》應(yīng)用、消防安全、土地管理等基層高頻事務(wù),開展針對(duì)性教學(xué),確保網(wǎng)格員既能精通本職工作,又能應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題,實(shí)現(xiàn)“一專多能”。網(wǎng)格員王曉靜分享使用體驗(yàn)時(shí)表示:“現(xiàn)在通過手機(jī)拍照上傳問題,10分鐘內(nèi)就能收到響應(yīng),還能全程跟蹤處理進(jìn)度,工作效率大幅提升!”
在管理機(jī)制創(chuàng)新上,青化鎮(zhèn)推行“網(wǎng)格員積分制”考核辦法,將日常巡查、事件處置、群眾滿意度等核心指標(biāo)納入量化考核體系,將積分與績效補(bǔ)貼直接掛鉤。同時(shí),每月開展“星級(jí)網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)突出者進(jìn)行全鎮(zhèn)通報(bào)表揚(yáng),形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。此外,青化鎮(zhèn)積極探索“網(wǎng)格+鄉(xiāng)賢”“網(wǎng)格+志愿者”協(xié)同治理模式,充分發(fā)揮老黨員、鄉(xiāng)賢能人在基層治理中的示范引領(lǐng)作用,凝聚多元力量參與網(wǎng)格治理,構(gòu)建共建共治共享新格局。
下一步,青化鎮(zhèn)將持續(xù)深化“網(wǎng)格+”治理模式,不斷探索基層治理精細(xì)化、智能化、社會(huì)化新路徑,全力打造具有青化特色的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐樣板,為基層社會(huì)治理現(xiàn)代化注入新動(dòng)能。(朱維超)