2025-06-12 20:39:15
“我是在縣醫(yī)院微信公眾號(hào)上看到的退費(fèi)消息，今天一大早就帶上自己的、家人的身份證、就診卡來繳費(fèi)窗口退費(fèi)了，之前看病常忘帶證件，辦了很多就診卡，這些卡放了很長(zhǎng)時(shí)間，這回連卡押金、掛號(hào)費(fèi)一次性都退出來了，細(xì)數(shù)一下還不少錢哩?！备豢h市民王志偉笑著說。
6月11日，富縣人民醫(yī)院在官方公眾號(hào)上發(fā)出一條“富縣人民醫(yī)院關(guān)于清退門診預(yù)交金（就診卡）余額的公告”，該公告是依據(jù)國(guó)衛(wèi)辦財(cái)務(wù)發(fā)〔2025〕5號(hào)文件關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的相關(guān)要求而發(fā)布。
“為保證今年12月31日前完成存量門診預(yù)交金的清退工作，我們通過多渠道刊發(fā)該公告，以期達(dá)到廣而告之的效果。后續(xù)我們還將通過信息技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)和完善‘診間結(jié)算’，讓患者享受到‘一站式’的醫(yī)療服務(wù)?！备豢h人民醫(yī)院院長(zhǎng)劉振祥介紹說。
通過門診預(yù)交金退費(fèi)這一“小舉措”，倒逼公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部信息化改造、實(shí)現(xiàn)科室間信息互通，提供多種交費(fèi)渠道和結(jié)算方式以供患者選擇。換句話說，也就是將收費(fèi)結(jié)算窗口前移至醫(yī)生診室，省去患者到收費(fèi)窗口結(jié)算的環(huán)節(jié)，加快門診科室、檢驗(yàn)檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，讓數(shù)據(jù)代替人跑路，節(jié)約患者就診時(shí)間，進(jìn)一步提高診治效率，從而減輕患者的痛苦和精神內(nèi)耗。
“小舉措”倒映“大民生”。往小了說，該舉措讓繳費(fèi)排隊(duì)、就診來回奔波漸漸成為“過去式”；往大了說，此舉對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、減少醫(yī)患糾紛、提升公民幸福感均有非常正面的作用。試想一下，當(dāng)你忍受著病痛獨(dú)自前往醫(yī)院就診，僅在診室就完成了掛號(hào)繳費(fèi)等繁瑣程序，早一些用上藥物、器械，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此時(shí)的心情該是多么舒暢，慶幸自己能享受到如此便捷高效的醫(yī)療服務(wù)呀。
通訊員 吳龍迪
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